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TOPOI IT-Support
Bei Anfragen zu und Problemen mit der Nutzung der angebotenen IT-Dienste im Rahmen von TOPOI erreichen Sie uns per eMail an die Adresse support@topoi.org. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu bearbeiten. Hierzu verwenden wir ein sogenanntes Ticket-System, welches es uns erlaubt, auf Ihre Anfrage und deren Verlauf jederzeit möglichst vollständig und komplett zuzugreifen. Für jedes Anliegen wird Ihnen deshalb von unserem Ticket-System eine eindeutige Nummer zugewiesen. Wir bitten Sie, bei Ergänzungen zu Ihrem Anliegen stets die zugewiesene Nummer im Betreff zu belassen, da uns so die zügige Bearbeitung ermöglicht und erleichtert wird.
Ebenfalls bieten wir bei Bedarf eine IT-Sprechstunde im TOPOI Haus Dahlem, Hittorfstr. 18, an. Diese findet nach individueller Terminabsprache per eMail an die Adresse support@topoi.org in der Regel Donnerstags im GIS-/PC-Pool (Erdgeschoss, Raum 14/15) statt.
